Lisäarvoa tilojen käytöstä - Added Value by Premises Data Mining

Cramo Finland Oy on osa Cramo-konsernia, jonka emoyhtiö Cramo Oyj on listattu Helsingin Pörssissä. Cramo vuokraa koneita, laitteita ja siirtokelpoisia tiloja. Cramo-konsernilla on 25 800 työmaatilaa ja konttia, 15 600 toimisto- ja koulumoduulia sekä 300 toimipistettä ympäri Eurooppaa.

Cramon toimittamia tiloja, kuten kouluja, päiväkoteja ja toimistoja käyttää päivittäin valtava joukko erilaisia ihmisiä. Nämä ihmiset eivät välttämättä tiedä olevansa Cramon tiloissa, eikä se luultavasti ole heille edes olennaista. Kuitenkin Cramo tilojen toimittajana voisi hankkia eri tavoin tietoa tilojensa käytöstä, käyttäjistä ja käyttötottumuksista ja tätä kautta tarjota tälle valtavalle käyttäjäjoukolle myös heille hyödyllistä lisätietoa ja uusia palveluita.

Projektin tavoite

Projektin tavoitteena on konseptoida:

• Mitä lisäarvoa ja miten Cramo voisi tilojen toimittajana ja hallinnoijana tarjota tilojen käyttäjille
• Mitä tietoa ja miten Cramo voisi hankkia tilojensa päivittäisestä käytöstä, käyttäjistä ja käyttötottumuksista

Projekti on innovaatioprojekti, joten sen tavoitteiden mukaisia esimerkkejä on haastavaa löytää. Esimerkkejä kuitenkin löytyy aivan toisenlaisilta toimialoilta. Verkossa suureen käyttäjämäärään perustuvia profilointeja, lisäpalveluja ja uudentyyppistä toimintaa ovat kehittäneet esimerkiksi FaceBook ja Google. Päivittäistavarakaupan toimialalla voidaan myös löytää samansuuntaisia avauksia Keskon ja S-ryhmän kanta-asiakasjärjestelmien tarjoamien personoitujen palvelujen ja kuluttajakäyttäytymiseen perustuvien kampanjoiden, hinnoittelun ja liiketoiminnan kehittämisessä käytettävän analytiikan muodossa.

Vaadittavat osaamisalueet

• Tilasuunnittelu, tilavuokraus
• Palvelukonseptointi
• Liiketoimintakonseptointi
• Uudet teknologiat ja menetelmät tiedon louhintaan, jalostukseen ja jatkokäyttöön